Zásady ochrany osobních údajů

Tato stránka byla naposledy upravena dne 13.07.2025

ČÁST 1 - CO DĚLÁME S VAŠIMI ÚDAJI?

Když provedete nákup v našem obchodě, shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa, během procesu nákupu a prodeje. Když procházíte náš obchod, automaticky také přijímáme IP adresu vašeho počítače, abychom vám mohli poskytnout informace o vašem prohlížeči a operačním systému. E-mailový marketing (pokud je to relevantní): s vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily týkající se našeho obchodu, našich nových produktů a dalších aktualizací.

ČÁST 2 - SOUHLAS

Jak dát svůj souhlas?

Když nám poskytnete osobní údaje k provedení transakce, ověření kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, souhlasíte s tím, že tyto informace shromažďujeme a používáme pouze pro tento konkrétní účel. Pokud vás požádáme o osobní údaje pro sekundární účely, jako je marketing, požádáme vás o výslovný souhlas nebo vám dáme možnost odmítnout.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud změníte názor po registraci, můžete svůj souhlas se shromažďováním, používáním nebo zveřejňováním vašich informací kdykoli odvolat kontaktováním nás na adrese support@lumique.fr.

ČÁST 3 - ZVEŘEJŇOVÁNÍ

Můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud nám to zákon ukládá nebo pokud porušíte naše podmínky užívání.

ČÁST 4 - SHOPIFY

Náš obchod je hostován společností Shopify Inc. Poskytují nám online platformu elektronického obchodu, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.

Vaše data jsou uložena v datovém úložišti, databázích a obecné aplikaci Shopify. Ukládají vaše data na zabezpečeném serveru za firewallem.

Platba: Pokud si vyberete přímou platební bránu k dokončení nákupu, Shopify zaznamenává údaje o vaší kreditní kartě. Jsou šifrovány v souladu s normou PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Data týkající se vaší nákupní transakce jsou uchovávána pouze po dobu nezbytnou k dokončení vaší transakce. Po dokončení transakce budou data týkající se vaší nákupní transakce smazána.

Všechny přímé platební brány jsou v souladu s normou PCI-DSS spravovanou PCI Security Standards Council, která zahrnuje značky jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.

Požadavky normy PCI-DSS pomáhají zajistit, že vaše informace o kreditní kartě jsou bezpečně zpracovávány naším obchodem a jeho poskytovateli služeb. Další informace najdete také v obchodních podmínkách (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo v zásadách ochrany osobních údajů Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ČÁST 6 - SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že třetí strany, které najímáme, shromažďují, používají a zveřejňují vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám poskytují.

Některé třetí strany, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme poskytnout pro vaše nákupní transakce. Doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak jsou vaše osobní údaje těmito třetími stranami zpracovávány.

Vezměte prosím na vědomí, že někteří poskytovatelé služeb mohou mít sídlo nebo zařízení v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud tedy provedete transakci zahrnující služby třetí strany, vaše informace mohou podléhat zákonům jurisdikce, ve které se tento poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nacházejí.

Například pokud bydlíte v Kanadě a vaše transakce je zpracována platební bránou ve Spojených státech, vaše osobní údaje použité k provedení této transakce mohou být zveřejněny podle amerických zákonů, včetně Patriot Act.

Když opustíte náš obchodní web nebo jste přesměrováni na web nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů ani podmínky používání našeho webu.

Odkazy

Pokud kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat na jiné webové stránky. Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů jiných webů a doporučujeme vám přečíst si jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

ČÁST 7 - BEZPEČNOST

Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme rozumná opatření a dodržujeme průmyslové standardy, abychom zajistili, že nebudou ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, změněny nebo zničeny nezákonně.

Když nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, jsou šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a ukládány pomocí šifrování AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a také obecně přijímané průmyslové standardy.

ČÁST 8 - COOKIES

Zde je seznam cookies, které používáme. Uvedli jsme je, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete zakázat nebo ne: _session_id, jedinečný token, relace, umožňuje Shopify

uložit informace o vaší relaci (referer, vstupní stránka atd.). _shopify_visit, žádné ukládání dat, zůstává 30 minut po poslední návštěvě, používá se interním statistickým systémem našeho webu k zaznamenání počtu návštěv. _shopify_uniq, žádné ukládání dat, vyprší o půlnoci (podle návštěvníků) následujícího dne, počítá počet návštěv stejného zákazníka v obchodě. Košík, jedinečný token, platný 2 týdny, ukládá informace o obsahu vašeho košíku. _secure_session_id, jedinečný token, relace storefront_digest, jedinečný token, neurčený. Pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup. PREF, existuje velmi krátce, nastavuje Google a umožňuje sledovat, kdo obchod navštěvuje a odkud přichází.

ČÁST 9 - VĚK SOUHLASU

Používáním tohoto webu prohlašujete, že máte alespoň zákonný věk ve vaší zemi nebo provincii, nebo že máte zákonný věk ve vaší zemi nebo provincii a dali jste nám povolení, aby vaše nezletilé osoby pod vaší péčí tento web používaly.

ČÁST 10 - ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Prosím, pravidelně je kontrolujte. Změny a upřesnění vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webu. Pokud provedeme významné změny těchto zásad, budeme vás zde informovat, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je můžeme použít a/nebo zveřejnit. Pokud bude naše společnost koupena jinou společností nebo s ní sloučena, vaše informace mohou být převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.

ČÁST 11 - PODMÍNKY SMS

Podmínky SMS: používáme SMS platformu, na kterou se vztahují následující podmínky. Registrací k našim SMS a oznámením souhlasíte, že budete vázáni těmito podmínkami. Zadáním svého telefonního čísla při platbě a potvrzením nákupu, registrací prostřednictvím našeho registračního formuláře nebo použitím klíčového slova souhlasíte, že vám můžeme zasílat SMS (týkající se vaší objednávky, včetně připomenutí zrušených objednávek) a nabídky prostřednictvím SMS. Uznáváte, že tento souhlas není podmínkou nákupu. Vaše telefonní číslo, jméno a údaje o nákupu budou sdíleny s naší SMS platformou „SMSBump Inc“, společností Evropské unie se sídlem v Sofii, Bulharsko. Tyto údaje budou použity k zasílání cílených marketingových zpráv a oznámení. Když odesíláte SMS, vaše telefonní číslo je předáno poskytovateli SMS, aby vám mohl doručit zprávy. Pokud již nechcete dostávat marketingové SMS ani oznámení, můžete odpovědět na jakoukoli mobilní zprávu, kterou vám pošleme, zadáním „STOP“ nebo použitím odkazu pro odhlášení, který poskytujeme v každé naší zprávě. Rozumíte a souhlasíte, že jiné metody odhlášení, jako je použití jiných slov nebo žádostí, nejsou považovány za vhodné metody odhlášení. Za zprávy a data vám mohou být účtovány poplatky. Pokud máte otázky, můžete poslat „HELP“ na číslo, ze kterého zprávy přijímáte. Můžete nás také kontaktovat pro více informací. Pokud se chcete odhlásit, postupujte podle výše uvedeného postupu.

OTÁZKY A KONTAKTY

Pokud chcete získat přístup, opravit, změnit nebo smazat osobní údaje uložené o vás, podat stížnost nebo jednoduše získat více informací, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese support@lumique.fr nebo nám pošlete zprávu prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Informace o společnosti

E-mailová adresa: support@lumique.fr
Telefonní číslo: +33 756757937
Název společnosti: Lumique
Číslo obchodní komory: 72141425
DIČ: NL002345521B09
Adresa: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nizozemsko

Provozní doba zákaznického servisu:
Od pondělí do pátku: od 9:00 do 17:00
Snažíme se odpovědět do jednoho pracovního dne.