Politique de confidentialité

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 13.07.2025

PARTIE 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, au cours du processus d'achat et de vente. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de vous fournir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

PARTIE 2 - CONSENTEMENT

Comment donner votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier une carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous acceptez que nous collections et utilisions ces informations uniquement à cette fin spécifique. Si nous vous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d'avis après votre inscription, vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations à tout moment en nous contactant à l'adresse support@lumique.fr.

PARTIE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

PARTIE 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify enregistre les détails de votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont conservées que pendant le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction. Une fois la transaction terminée, les données relatives à votre transaction d'achat seront supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS administrée par le PCI Security Standards Council, qui comprend des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir que vos informations de carte de crédit sont traitées en toute sécurité par notre boutique et ses prestataires de services. Vous trouverez également de plus amples informations dans les conditions générales (https://www.shopify.com/legal/terms) ou dans la politique de confidentialité de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 6 - SERVICES TIERS

En règle générale, les tiers que nous engageons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles sont traitées par ces tiers.

Veuillez noter en particulier que certains prestataires de services peuvent avoir leur siège social ou leurs installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous effectuez une transaction impliquant les services d'un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos données personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Lorsque vous quittez notre site web commercial ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site web.

Liens

Si vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 7 - SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les normes de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière illégale.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l'aide du cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et suivons également les normes généralement acceptées dans le secteur.

SECTION 8 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les désactiver ou non : _session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify

d'enregistrer des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.). _shopify_visit, aucun stockage de données, reste 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le système de statistiques interne de notre site web pour enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, aucun stockage de données, expire à minuit (en fonction des visiteurs) le lendemain, compte le nombre de fois qu'un même client visite une boutique. Panier, jeton unique, valable pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, session storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique dispose d'un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès. PREF, existe très brièvement, défini par Google et permet de suivre qui visite la boutique et d'où il vient.

SECTION 9 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site web, vous déclarez que vous avez au moins l'âge légal dans votre pays ou province, ou que vous avez l'âge légal dans votre pays ou province et que vous nous avez donné l'autorisation pour que vos mineurs à charge utilisent ce site web.

SECTION 10 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les utiliser et/ou les divulguer. Si notre société est rachetée par une autre société ou fusionne avec celle-ci, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 11 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conditions générales relatives aux SMS : nous utilisons une plateforme SMS à laquelle s'appliquent les conditions générales suivantes. En vous inscrivant à nos SMS et notifications, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en validant un achat, en vous inscrivant via notre formulaire d'inscription ou en utilisant un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de commandes annulées) et des offres par SMS. Vous reconnaissez que ce consentement n'est pas une condition d'achat. Votre numéro de téléphone, votre nom et les détails de votre achat seront communiqués à notre plateforme SMS « SMSBump Inc », une société de l'Union européenne basée à Sofia, en Bulgarie. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lorsque vous envoyez des SMS, votre numéro de téléphone est transféré à un fournisseur de SMS afin de vous livrer les messages. Si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS marketing ni de notifications, vous pouvez répondre à n'importe quel message mobile que nous vous envoyons en indiquant « STOP » ou en utilisant le lien de désabonnement que nous fournissons dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désabonnement, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne sont pas considérées comme des méthodes appropriées pour vous désabonner. Des frais peuvent vous être facturés pour les messages et les dates. Si vous avez des questions, vous pouvez envoyer « HELP » au numéro à partir duquel vous recevez les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les données personnelles enregistrées à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse support@lumique.fr ou nous envoyer un message via notre formulaire de contact.

Informations sur la société

Adresse électronique: support@lumique.fr
Numéro de téléphone: +33 756757937
Nom de l'entreprise: Lumique
Numéro de chambre de commerce: 72141425
Numéro de TVA: NL002345521B09
Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Pays-Bas

Heures d'ouverture du service client:
Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un jour ouvrable.