AGB
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauervertrag: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Verpflichtung zur Lieferung und/oder zum Kauf über die Zeit verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie später eingesehen und unverändert reproduziert werden können.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, vom Fernabsatzvertrag während der Widerrufsfrist zurückzutreten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz Verbrauchern anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich zum Vertragsschluss ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;
Fernkommunikationstechnik: jedes Mittel, das verwendet werden kann, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 - Identität des Verkäufers
Firmenname: Premiere Trading
Handelsregisternummer: 72141425
Handelsname: Lumique
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002345521B09
E-Mail-Adresse: support@lumique.fr
Telefonnummer: +33 756757937
Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Niederlande
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen werden.
Vor Vertragsschluss werden dem Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar möglich, wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsschluss elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann, unbeschadet des vorstehenden Absatzes. Ist dies nicht zumutbar möglich, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen produktspezifische oder dienstleistungsspezifische Bedingungen gelten, finden die zweiten und dritten Absätze entsprechende Anwendung, und im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher stets die für ihn günstigere Bestimmung geltend machen.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise unwirksam oder aufgehoben sein, bleiben der Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich einvernehmlich durch eine Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht so nahe wie möglich kommt.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bewerten.
Jegliche Unklarheit bezüglich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine korrekte Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche oder eindeutige Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind unverbindlich und können nicht zu Schadensersatzansprüchen oder Vertragsauflösung führen.
Die Produktbilder sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enthält Informationen, die es dem Verbraucher ermöglichen, die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Annahme des Angebots klar zu erkennen. Dies betrifft insbesondere:
der Preis, ohne Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten und Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst wendet die speziellen Vorschriften für Post- und Kurierdienste im Bereich der Einfuhr an. Dieses Regime gilt, wenn die Waren in das Zielland der EU eingeführt werden, was hier der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (mit oder ohne Zollabfertigungsgebühren) beim Empfänger der Waren;
die Versandkosten;
wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen hierfür erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Zahlungs-, Liefer- und Vertragsdurchführungsmodalitäten;
die Annahmefrist des Angebots oder die Frist, während der der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Nutzungskosten der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Basis als dem normalen Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob der Vertrag nach Vertragsabschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;
wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags gemachten Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
die Sprachen außer Englisch, in denen der Vertrag abgeschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags bei befristeten Geschäften.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 - Der Vertrag
Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der elektronischen Annahme unverzüglich. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und gewährleistet eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch zahlen kann, beachtet der Unternehmer die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen.
Der Unternehmer kann im gesetzlichen Rahmen die Fähigkeit des Verbrauchers zur Erfüllung seiner Zahlungspflichten sowie alle wichtigen Tatsachen und Faktoren für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags erfragen. Wenn der Unternehmer auf Grundlage dieser Prüfung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung zu stellen, wobei er seine Entscheidung begründet.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern:
1. die Adresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
2. die Bedingungen und Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers oder gegebenenfalls klare Informationen über das Fehlen eines Widerrufsrechts;
3. Informationen über bestehende Garantien und Kundendienstleistungen;
4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Daten, sofern der Unternehmer diese Daten dem Verbraucher nicht bereits vor Vertragserfüllung zur Verfügung gestellt hat;
5. die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Im Falle eines befristeten Vertrags gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter dem Vorbehalt des Vorliegens ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder durch einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig. Er packt das Produkt nur soweit aus oder nutzt es nur in dem Umfang, der notwendig ist, um zu prüfen, ob er es behalten möchte. Übt er sein Widerrufsrecht aus, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den klaren und angemessenen Anweisungen des Unternehmers zurück.
Möchte der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts darüber informieren. Der Verbraucher muss dies schriftlich per Nachricht/E-Mail mitteilen. Nach der Erklärung, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Produkte rechtzeitig zurückgesandt wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Hat der Kunde seine Absicht, sein Widerrufsrecht auszuüben, nicht erklärt oder das Produkt nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht an den Unternehmer zurückgesandt, ist der Kauf endgültig.
Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die Rücksendekosten der Produkte.
Hat der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet, erstattet der Unternehmer diese unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach dem Widerruf. Dies setzt voraus, dass das Produkt bereits an den Unternehmer zurückgesandt wurde oder ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur gültig, wenn der Händler dies im Angebot klar angegeben hat oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich
1. die vom Unternehmer nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
2. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
3. die schnell verderben oder veralten;
4. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmers liegen;
6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
7. für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat.
8. für Hygieneartikel, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich
1. bezüglich Unterkunft, Beförderung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden sollen;
2. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
3. bezüglich Wetten und Lotterien.
Artikel 9 - Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, mit variablen Preisen. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass die angegebenen Preise Richtpreise sind, werden im Angebot erwähnt.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen ergeben.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
1. Sie ergeben sich aus gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen; oder
2. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Gemäß Artikel 5 Absatz 1 des Umsatzsteuergesetzes von 1968 ist der Lieferort das Land, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall erfolgt die Lieferung außerhalb der EU. Daher erhebt der Post- oder Kurierdienst die Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren beim Kunden. Der Unternehmer wird daher keine Mehrwertsteuer berechnen.
Alle Preise sind vorbehaltlich Druckfehler. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druckfehlern ist das Unternehmen nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den in dem Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Festigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen und/oder behördlichen Bestimmungen entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Händler auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Händler aus dem Vertrag geltend machen kann.
Jedes fehlerhafte oder irrtümlich gelieferte Produkt muss dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und neuwertigem Zustand zurückgesandt werden.
Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher oder für Beratungen bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert oder von Dritten reparieren und/oder verändern lassen;
Die gelieferten Produkte wurden ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder unsachgemäß oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt;
Der Mangel beruht ganz oder teilweise auf Vorschriften, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt hat oder festlegen wird.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Produktbestellungen größte Sorgfalt walten lassen.
Der Lieferort ist die vom Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilte Adresse.
Im Einklang mit den Bestimmungen von Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen die angenommenen Bestellungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat eine längere Lieferzeit akzeptiert. Im Falle einer Lieferverzögerung oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen.
Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung.
Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht kann für Ersatzartikel nicht ausgeschlossen werden. Die Rücksendekosten trägt der Unternehmer.
Das Risiko der Verschlechterung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 - Befristete Verträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer maximalen Kündigungsfrist von einem Monat.
Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ende der Befristung kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen:
jederzeit und ohne auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt zu sein;
sie mindestens auf dieselbe Weise kündigen können, wie sie abgeschlossen wurden;
sie jederzeit mit derselben Kündigungsfrist kündigen können, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Verlängerung
Ein befristeter Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, kann nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und -zeitschriften stillschweigend um eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerungsperiode mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann.
Ein befristeter Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann und im Falle eines Vertrags über die regelmäßige, aber weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und -zeitschriften mit einer Frist von höchstens drei Monaten kündigen kann.
Ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Tages- und Wochenzeitungen oder Zeitschriften zu Testzwecken (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch mit Ablauf der Probe- oder Einführungszeit.
Dauer
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher nach einem Jahr den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, sofern nicht die Angemessenheit und Billigkeit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.
Artikel 13 - Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer unverzüglich jede Ungenauigkeit bei den angegebenen oder genannten Zahlungsdaten mitzuteilen.
Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer berechtigt, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, dem Verbraucher im Voraus mitgeteilte angemessene Gebühren in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 - Reklamationsverfahren
Reklamationen bezüglich der Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Mängel durch den Verbraucher vollständig und klar mitgeteilt werden.
Reklamationen, die an den Unternehmer gerichtet sind, werden innerhalb von 14 Tagen ab Empfangsdatum beantwortet. Benötigt eine Reklamation eine längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der 14 Tage mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
Kann die Reklamation nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht außer Kraft, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist.
Wenn der Unternehmer eine Reklamation für berechtigt hält, wird er nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 - Streitigkeiten
Es gilt ausschließlich das europäische Recht für Verträge, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen werden und auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
Informationen zum Unternehmen
E-Mail-Adresse: support@lumique.fr
Telefonnummer: +33 756757937
Firmenname: Lumique
Handelsregisternummer: 72141425
USt-IdNr.: NL002345521B09
Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Niederlande
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