Informativa sulla privacy

Questa pagina è stata modificata l'ultima volta il 13.07.2025

PARTE 1 - COSA FACCIAMO DEI TUOI DATI?

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail, durante il processo di acquisto e vendita. Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo IP del tuo computer per fornirti informazioni sul tuo browser e sistema operativo. Marketing via e-mail (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail riguardanti il nostro negozio, i nostri nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

PARTE 2 - CONSENSO

Come dare il tuo consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per effettuare una transazione, verificare una carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, accetti che raccogliamo e utilizziamo queste informazioni solo per questo scopo specifico. Se ti chiediamo le tue informazioni personali per scopi secondari, come il marketing, ti chiederemo il tuo consenso esplicito o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se cambi idea dopo la registrazione, puoi ritirare il tuo consenso alla raccolta, all'uso o alla divulgazione delle tue informazioni in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@lumique.fr.

PARTE 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se la legge ci obbliga a farlo o se violi i nostri termini di utilizzo.

PARTE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono archiviati nello storage dati, nei database e nell'applicazione generale di Shopify. Conservano i tuoi dati su un server sicuro dietro un firewall.

Pagamento: se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify registra i dettagli della tua carta di credito. Sono crittografati secondo lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati relativi alla tua transazione di acquisto sono conservati solo per il tempo necessario a completare la tua transazione. Una volta completata la transazione, i dati relativi alla tua transazione di acquisto saranno eliminati.

Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi allo standard PCI-DSS amministrato dal PCI Security Standards Council, che include marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS aiutano a garantire che le tue informazioni sulla carta di credito siano trattate in modo sicuro dal nostro negozio e dai suoi fornitori di servizi. Troverai ulteriori informazioni anche nei termini e condizioni (https://www.shopify.com/legal/terms) o nella politica sulla privacy di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEZIONE 6 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, i terzi che ingaggiamo raccolgono, utilizzano e divulgano le tue informazioni solo nella misura necessaria per fornire i servizi che ci offrono.

Tuttavia, alcuni terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto. Ti incoraggiamo a leggere le loro politiche sulla privacy per capire come le tue informazioni personali sono trattate da questi terzi.

Nota in particolare che alcuni fornitori di servizi potrebbero avere la loro sede o le loro strutture in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se effettui una transazione che coinvolge i servizi di un terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trovano quel fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se risiedi in Canada e la tua transazione è elaborata da un gateway di pagamento negli Stati Uniti, i tuoi dati personali utilizzati per effettuare tale transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione ai sensi della legislazione statunitense, incluso il Patriot Act.

Quando lasci il nostro sito web commerciale o vieni reindirizzato a un sito web o un'app di terze parti, non sei più soggetto a questa politica sulla privacy né ai termini di utilizzo del nostro sito web.

Link

Se clicchi su link nel nostro negozio, questi potrebbero reindirizzarti ad altri siti web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e ti consigliamo di leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

SEZIONE 7 - SICUREZZA

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo gli standard del settore per assicurarci che non vengano perse, usate in modo improprio, consultate, divulgate, modificate o distrutte illegalmente.

Quando ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste sono crittografate usando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate usando la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e seguiamo anche gli standard generalmente accettati nel settore.

SEZIONE 8 - COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati affinché tu possa decidere se disabilitarli o meno: _session_id, token unico, sessionale, permette a Shopify

di registrare informazioni sulla tua sessione (referente, pagina di destinazione, ecc.). _shopify_visit, nessun dato memorizzato, rimane 30 minuti dopo l'ultima visita, usato dal sistema di statistiche interno del nostro sito web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (in base ai visitatori) il giorno successivo, conta quante volte lo stesso cliente visita un negozio. Carrello, token unico, valido per 2 settimane, memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello. _secure_session_id, token unico, sessionale storefront_digest, token unico, indefinito. Se il negozio ha una password, viene usato per determinare se il visitatore attuale vi ha accesso. PREF, esiste molto brevemente, impostato da Google e permette di tracciare chi visita il negozio e da dove proviene.

SEZIONE 9 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito web, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo paese o provincia, oppure di avere l'età legale nel tuo paese o provincia e di averci dato l'autorizzazione affinché i tuoi minori a carico utilizzino questo sito web.

SEZIONE 10 - MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Ti preghiamo di consultarla regolarmente. Le modifiche e le chiarificazioni entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche importanti a questa politica, te lo comunicheremo qui affinché tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze possiamo usarle e/o divulgarle. Se la nostra società viene acquisita da un'altra società o si fonde con essa, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

SEZIONE 11 - MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Termini e condizioni relativi agli SMS: utilizziamo una piattaforma SMS a cui si applicano i seguenti termini e condizioni. Iscrivendoti ai nostri SMS e notifiche, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e convalidando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o utilizzando una parola chiave, accetti che possiamo inviarti SMS (riguardanti il tuo ordine, inclusi promemoria di ordini annullati) e offerte via SMS. Riconosci che questo consenso non è una condizione per l'acquisto. Il tuo numero di telefono, nome e dettagli dell'acquisto saranno comunicati alla nostra piattaforma SMS « SMSBump Inc », una società dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria. Questi dati saranno usati per inviarti messaggi di marketing mirati e notifiche. Quando invii SMS, il tuo numero di telefono viene trasferito a un fornitore di SMS per consegnarti i messaggi. Se non desideri più ricevere SMS di marketing o notifiche, puoi rispondere a qualsiasi messaggio mobile che ti inviamo scrivendo « STOP » o utilizzando il link di disiscrizione che forniamo in ciascuno dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che altri metodi di disiscrizione, come l'uso di altre parole o richieste, non sono considerati metodi appropriati per disiscriverti. Potrebbero essere addebitati costi per i messaggi e le date. Se hai domande, puoi inviare « HELP » al numero da cui ricevi i messaggi. Puoi anche contattarci per ulteriori informazioni. Se desideri disiscriverti, segui la procedura sopra indicata.

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere, correggere, modificare o cancellare i dati personali registrati su di te, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo support@lumique.fr o inviaci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.

Informazioni sull'azienda

Indirizzo e-mail: support@lumique.fr
Numero di telefono: +33 756757937
Nome dell'azienda: Lumique
Numero della camera di commercio: 72141425
Numero di partita IVA: NL002345521B09
Indirizzo: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Paesi Bassi

Orari di apertura del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 9 alle 17
Ci impegniamo a rispondere entro un giorno lavorativo.